Акції

Сторінка «Акції» призначена для керування знижками та спеціальними пропозиціями, які можуть застосовуватись до замовлень. Акції дозволяють гнучко стимулювати продажі, працювати з лояльними клієнтами та запускати обмежені у часі маркетингові кампанії. Кожна акція може бути загальною або обмеженою конкретним клієнтом чи послугою.

Терміни

• Акція — маркетингова пропозиція зі знижкою, яка застосовується до замовлень за певними умовами
• Фіксована знижка — знижка у грошовому еквіваленті (наприклад, -100 грн)
• Відсоткова знижка — знижка у відсотках від вартості послуги (наприклад, -20%)
• Ліміт використань — максимальна кількість разів, яку можна застосувати акцію
• Шаблон акції — збережена конфігурація знижки для швидкого створення аналогічних пропозицій
• Період дії — часовий інтервал, протягом якого акція є активною

Загальний огляд

Користувач бачить таблицю зі списком усіх акцій та ключовими параметрами: назва, тип знижки, залишок використань, період дії, пов'язана послуга та клієнт. У верхній частині доступні пошук за назвою/клієнтом/послугою, фільтри та кнопка додавання нової акції або копіювання з шаблону. Натискання на рядок таблиці відкриває детальну інформацію у бічній панелі з можливістю редагування, копіювання або видалення.

Основні можливості

Пошук та фільтрація акцій

Користувач може шукати акції за назвою, іменем клієнта або назвою послуги через єдине поле пошуку. Результати оновлюються миттєво, що дозволяє швидко знайти потрібну пропозицію навіть у великому списку. Активні фільтри відображаються у верхній панелі для зручного контролю.

Додавання нової акції

Форма створення містить поля для назви, типу знижки (фіксована або відсоткова), ліміту використань, періоду дії та опціональних обмежень за послугою чи клієнтом. Дані зберігаються після натискання кнопки «Зберегти», а нова акція одразу стає доступною для застосування у замовленнях.

Копіювання з шаблону

Користувач може швидко створити нову акцію на основі існуючого шаблону, обравши пункт «Копіювати з шаблону» у меню додавання. Це значно прискорює запуск повторних або сезонних пропозицій без необхідності заповнювати всі поля вручну.

Перегляд деталей акції

Бічна панель відображає повну інформацію про обрану акцію: тип та розмір знижки, кількість використань, період дії, обмеження та історію застосувань у замовленнях. Користувачі з відповідними правами можуть редагувати запис, скопіювати його або видалити за потреби.

Управління шаблонами

Опція «Додати до шаблонів» дозволяє зберегти акцію як шаблон для подальшого швидкого використання. Це зручно для регулярних маркетингових кампаній, стандартних знижок новим клієнтам або сезонних пропозицій.

Покрокові сценарії

Як додати нову акцію

1. Відкрийте розділ Акції та натисніть кнопку Додати.
2. Оберіть Додати нову акцію у меню.
3. Заповніть обов'язкові поля: Назва, Фіксована знижка або Відсоткова знижка, Діє з/до.
4. За бажанням обмежте акцію конкретною послугою або клієнтом.
5. Натисніть Зберегти або Зберегти та закрити для завершення.

Як скопіювати акцію з шаблону

1. У розділі Акції натисніть кнопку Додати.
2. Оберіть Копіювати з шаблону та потрібний шаблон зі списку.
3. Система автоматично заповнить форму даними шаблону — внесіть необхідні зміни.
4. Натисніть Зберегти для створення нової акції на основі шаблону.

Як знайти акцію за клієнтом

1. У розділі Акції введіть ім'я клієнта у поле пошуку.
2. Система миттєво відфільтрує список та покаже акції, прив'язані до цього клієнта.
3. Натисніть на рядок для перегляду деталей у бічній панелі.

Як відредагувати існуючу акцію

1. Знайдіть потрібну акцію у списку або скористайтеся пошуком.
2. Натисніть на рядок таблиці, щоб відкрити бічну панель, або на іконку Редагувати.
3. Внесіть необхідні зміни у поля форми (розмір знижки, період дії, ліміт тощо).
4. Натисніть Зберегти для оновлення даних.

Як видалити акцію

1. Відкрийте детальний перегляд акції через таблицю або бічну панель.
2. Натисніть кнопку Видалити (доступна лише за наявності права discounts.delete).
3. Підтвердіть дію у діалоговому вікні.
4. Акція буде видалена зі списку та перестане застосовуватись у нових замовленнях.

💡 Корисні поради

💡 Використовуйте ліміт використань, щоб створювати відчуття дефіциту та стимулювати швидше прийняття рішення клієнтом.

💡 Для персональних пропозицій обов'язково обмежуйте акцію конкретним клієнтом — це підвищує ефективність маркетингу.

💡 Зберігайте часто використовувані акції як шаблони — це економить час при запуску повторних кампаній.

💡 Регулярно перевіряйте вкладку «Використано» у деталях акції, щоб аналізувати її ефективність та ROI.

💡 Пам'ятайте, що видалення активної акції може вплинути на очікування клієнтів — плануйте зміни заздалегідь.